Сопровождение и поддержка по договору сопровождения с компанией SOFROS
Для оказания услуг комплексной поддержки решений вендора 1С компания SOFROS предлагает клиентам заключить индивидуальный договор сопровождения.
Услуги сопровождения оказываются при наличии действующего 1С:ИТС на соответствующую конфигурацию продукта 1С.
СОПРОВОЖДЕНИЕ ПО ДОГОВОРУ ПРЕДПОЛАГАЕТ:
- Поддержание работоспособности автоматизированной системы управления
- Исправление ошибок в данных, модификация данных без модификации конфигурации
- Обеспечение корректного использования информационной системы (консультации, обучение, рекомендации, инструкции и т.п.)
- Поддержание соответствия информационной системы текущим бизнес-процессам (доработка, конфигурирование)
ВАРИАНТЫ СОПРОВОЖДЕНИЯ ПО ДОГОВОРУ:
- Сопровождение после окончания проекта внедрения
- Внедрение системы с использованием технологии быстрого результата
- Аудит бизнес-процессов и состояния системы
- Модификации системы при самостоятельном внедрении клиентом
Поддержка и сопровождение по договору предполагают различные варианты взаимодействия заказчика и исполнителя. К основным вариантам относятся консультации по функциональности типовых продуктов (услуга оказывается специалистами Линии консультаций) и консультации по внедрению.
ПО ВОПРОСАМ КОНСУЛЬТАЦИЙ ПО ВНЕДРЕНИЮ ВЫ МОЖЕТЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ:
• по телефону +7 (495) 825-16-15 (многоканальный, круглосуточно)
• по e-mail: info@sofros.ru
• также нам можно написать через форму ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
Менеджеры SOFROS будут рады ответить на все вопросы по тел. +7(495)825-16-15. Также вы можете написать нам через форму